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Cómo mejorar la experiencia del cliente para vender más: errores y soluciones
29 SEPTIEMBRE | 8.45 h.
Responde a estas preguntas y vende más: ¿La comunicación de nuestras instalaciones es la adecuada? ¿El cliente conoce las normas de la empresa? ¿Ofreces todas las vías de comunicación que desea el cliente? ¿Sabes gestionar el tiempo de espera de los clientes? ¿Cómo se puede enriquecer el servicio básico? ¿Se analiza la información de las incidencias para tomar medidas? ¿Compensas a tus clientes por un error en el servicio prestado?
Organiza Cámara Valencia. Colabora Confecomerç CV.
